Aviso legal

Última actualización: 12 de septiembre de 2026.

1. Titular del sitio

Este sitio web, andomes.com, y la plataforma Andomes son titularidad de Mario Lemus, persona física, con domicilio y sede de la actividad en San Salvador, El Salvador. El documento de identidad del titular está a disposición de quien acredite un interés legítimo y lo solicite. Correo electrónico de contacto: [email protected].

Andomes se creó en El Salvador y desde allí se administra y se gestiona. El titular actúa a título personal: no hay sociedad mercantil detrás de la plataforma, ni establecimiento, sucursal, oficina ni representación en ningún otro país.

2. Ámbito: un directorio internacional

Andomes es un directorio internacional. Su titular y su administración están en El Salvador, y la web está abierta a usuarios de cualquier país; hoy se usa sobre todo en Andorra, España y El Salvador, donde tiene páginas propias zona por zona. Los servicios que dos usuarios acuerdan se prestan en el país donde ellos estén, y son ellos quienes deben cumplir la normativa de ese país.

Como prestador de un servicio de la sociedad de la información dirigido a esos mercados, el titular cumple en lo que le corresponde:

El Salvador: la Ley de Comercio Electrónico, la Ley de Protección al Consumidor y la normativa salvadoreña de protección de datos personales.
España: la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos personales, y la normativa de consumidores y usuarios.
Andorra: la Llei 20/2014 reguladora de la contractació electrònica i dels operadors que desenvolupen la seva activitat econòmica en un espai digital y la Llei 29/2021 qualificada de protecció de dades personals.

3. Objeto

Andomes es un directorio y plataforma de contacto para servicios domésticos. Su única actividad es permitir que quienes ofrecen estos servicios se anuncien y que quienes los buscan publiquen sus ofertas y contacten con ellos. Andomes no presta servicios domésticos, no es empleador ni agencia de colocación, no interviene en el servicio que acuerden dos usuarios y no cobra ni gestiona su pago.

Andomes no presta ninguno de los servicios que se anuncian aquí, ni es intermediario entre quienes los acuerdan. Es una plataforma que da visibilidad: cada persona publica su perfil o su oferta y contacta con quien le interesa, por su cuenta y bajo su responsabilidad. Los ingresos de Andomes vienen de la publicidad y de las membresías y bonificadores que los usuarios contratan, que solo dan beneficios dentro de la plataforma (visibilidad, aperturas de chat y orden en los listados). Andomes no cobra comisión por cliente ni porcentaje alguno de lo que dos usuarios acuerden, y no participa en ese pago.

Cada usuario decide por su cuenta con quién habla y con quién trata. El profesional que ofrece sus servicios y la persona que lo elige son responsables, cada uno, de sus seguros, de sus altas en la seguridad social que corresponda según el país donde se preste el servicio (la CASS en Andorra, la Seguridad Social en España, el ISSS en El Salvador cuando proceda, o el organismo equivalente en otro país) y de cualquier otra obligación legal o fiscal relacionada con el servicio. Andomes no es parte de ese acuerdo ni gestiona nada de ello. Elegir a alguien dentro de Andomes —asignarle una oferta— no es contratarlo: solo señala en la plataforma a quién se ha elegido, para que los demás sepan que el puesto está cogido. El acuerdo, sus condiciones y su pago se cierran entre esas dos personas y fuera de Andomes.

Crear la cuenta, aparecer en el directorio y publicar ofertas es gratis, y cuando el interés es mutuo el chat se abre sin coste. Andomes obtiene sus ingresos exclusivamente de las membresías y de los servicios opcionales de pago (abrir un chat antes de que haya interés mutuo, aceptar una asignación y los potenciadores), tanto de profesionales como de quienes buscan a alguien, según se detalla en los términos y condiciones. No cobra comisión alguna sobre los servicios ni participa en el dinero que se mueva entre los usuarios.

4. Condiciones de uso

El acceso y uso del sitio implican la aceptación de este aviso legal, de los términos y condiciones, de la política de privacidad y de la política de cookies. El usuario se compromete a hacer un uso lícito del sitio, a no publicar información falsa y a no intentar eludir las medidas de la plataforma.

5. Responsabilidad

Los contenidos publicados por los usuarios (perfiles, anuncios, ofertas, valoraciones, mensajes) son responsabilidad exclusiva de quien los publica. Andomes no garantiza la veracidad de esos contenidos ni la identidad, cualificación o cumplimiento normativo de los usuarios, y no responde de los servicios que acuerden entre ellos ni de los daños o perjuicios que de ellos se deriven. Andomes tampoco garantiza la disponibilidad permanente del sitio.

6. Propiedad intelectual

El nombre, el logotipo, el diseño y el código de andomes.com son propiedad de su titular. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización. Los contenidos aportados por los usuarios siguen siendo de sus autores, que autorizan a Andomes a mostrarlos en la plataforma.

7. Protección de datos

Los datos personales se tratan conforme a la política de privacidad. Según dónde resida el usuario se aplican la normativa salvadoreña de protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 para los usuarios en España, y la Llei 29/2021 qualificada de protecció de dades personals para los usuarios en Andorra.

8. Legislación aplicable y tribunales

Este aviso legal y el uso del sitio se rigen por la legislación de la República de El Salvador, país donde está el domicilio del titular y desde el que se administra la plataforma, y cualquier controversia podrá someterse a los tribunales de San Salvador.

El servicio se presta y se administra íntegramente desde El Salvador, y que alguien lo use desde otro país no crea allí un establecimiento de Andomes. Lo anterior no puede privar al usuario que actúe como consumidor de las normas imperativas de su país de residencia, que se aplican por ley aunque aquí no se digan. Fuera de eso, la ley aplicable y los tribunales competentes son los de El Salvador.

9. Contacto

Para cualquier cuestión relativa al sitio puede escribir a [email protected] o, si tiene cuenta, usar el apartado Soporte de su panel.